شرایط و ضوابط

قوانین و مقررات سایت تدی شاپ 

• فروشگاه تدی شاپ موظف به ارسال کالای خریداری شده شما می باشد و در صورتی که محصول خریداری شده توسط شما با محصول موجود در سایت تفاوت داشت فروشگاه تدی شاپ کلیه هزینه های ارسال و هرینه های پرداختی مشتریان عزیز را عودت میدهد.

• در صورتی که قصد تعویض کالای خود با کالای دیگر را داشته باشید تا مدت ۱۵ روز کاری میتوانید با هماهنگی با تدی شاپ کالای خود را تعویض نمایید.

• در صورت خرابی و یا شکستگی محصول خریداری شده در ارسال های شهرستان با توجه به بیمه بودن کالا  مجددا کالای سالم برای شما ارسال میگردد .

• در صورت پارگی خرس ها در تهران بلافاصله با کالای جدید تعویض میگردد .

• در صورت باز شدن دوخت خرس ها  از روی  جای دوخت در شهرستان ها هزینه تعمیر و ارسال به خیاطی پرداخت میگررد.

• در صورت پارگی پارچه خرس به غیر از نواحی دوخت (پارگی) خرس شما در کمتر از ۲۴ ساعت تعویض میگردد .

• در صورت پاره بودن یا مشکل دار بودن محصول ۲۴ ساعت پس از تحویل باید به فروشگاه تدی شاپ اعلام گردد در غیر این صورت مسئولیت عدم تعویض کالا با مشتری گرامی می باشد.

• فروشگاه تدی شاپ متعهد می باشد که برای پرداخت شما را به صفحات بانک معتبر هدایت کند و از بابت پرداخت الکترونیکی به شما تعهد داریم با توجه به دستور العمل های قوانین الکترونیک به هیچ عنوان اطلاعات بانکی شما در وبسایت ما ذخیره نمیگردد .

• در صورت کسر وجه و برگشت مجدد وجه به حساب شما حتما مجددا به سایت مراجعه کرده و خرید خود را ثبت نمایید .

• در صورت مغایرت کالا با کالای سفارش داده شده ظرف مدت ۴ روز کاری به فروشگاه تدی شاپ اطلاع رسانی کنید .

• هزینه حمل و نقل به کل ایران به جز قشم و کیش و سایر جزایر حداکثر ۳۵ هزار تومان می باشد و هیچ گونه ارسال رایگانی به جز ایام خاص که از طریق بنر ها در وبسایت درج میگردد  نداریم .

• در صورتی که هزینه ارسال شما بیش از ۳۵ هزار تومان باشد با پر کردن این فرم در کمتر از یک روز کاری هزینه پرداختی مازاد بر ۳۵ هزار تومان برای شما برگشت میخورد .

نکات قابل توجه :

فروشگاه تدی شاپ متعد میگردد که کلیه خرید های تهران که در بازه ساعت ۹ صبح الی ۲۱ بامداد باشد برای تهران در کمتر از ۴ ساعت ارسال نماید.

شما میتوانید برای پیگیری ارسال سفارش های فوری با شماره تماس ۰۹۳۶۳۱۳۵۳۱۷ تماس بگیرید.

در صورتی که در یک ساعت بیش از ۸ بار با شماره بالا تماس بگیرید سفارش شما لغو میگردد و هزینه شما به طور کامل عودت داده میشود و با یک بار اعلام اینکه عجله دارید ما تمامی سعی خودمان را میکنیم در کمترین زمان ممکن محصول خریداری شده شما را ارسال کنیم ولی در نظر داشته باشید که برای بسته بندی و خروج از انبار به زمان لازم  است پس در صورتی که عجله دارید لطفا سفارش خود را حداقل ۴ ساعت قبل ثبت نمایید .

موافقت ها

حریم خصوصی تدی با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است.

شما با خرید از فروشگاه تدی شاپ موافقت خود را برای ارسال خرس  و درج آدرس و شماره تماس درست در سایت اعلام میکنید.

خرید از فروشگاه تدی شاپ به منزله قبول کردن تمامی موارد بالا می باشد .